我公司具有多年物業管理經驗,對物業管理的主要市場和客戶要求有深入的了解。擁有一批高端物業服務人才以及具有一流的物業服務專業能力的團隊,能滿足產業多樣化、個性化服務需要。
我公司主要服務于政府、學校、金融、公共事業、寫字樓、企業、住宅、綜合體等。
積極的前期介入
規劃設計的物業管理建議:從物業管理角度協助開發商及企事業單位、大型辦公樓寫字樓物業項目的規劃設計、設備選型、建材選用及環境綠化方案等,以求節省投資,方便使用和管理。
對銷售現場的標準化管理:對銷售現場實行分區模塊化標準管理,按照清晰定位的效果目標,營造極具親和力和吸引力的銷售氛圍。
銷售的物業管理宣傳支持:配合開發商創造品牌,通過堅定客戶對未來物管服務品質的信心,為房地產項目銷售發揮積極推動作用。
規范的日常管理
量身訂做的管理方案:根據項目管理費和規劃設計、業戶類型、治安狀況、環境綠化等因素,確定服務品質目標、作業流程、費用預算和人才配備方案。
良性互動的客戶溝通:熱情、友好和具親和力的客戶服務界面,隨時了解業戶的服務需求與評價,有助于改進服務品質和流程。
立體構建的安全管理:以退伍軍人為主體并經過職業化培訓的保安隊伍、網絡型崗位布點、24小時不間斷巡邏、可視監控及紅外報警系統、友好而嚴格的來訪確認程序。
專業到位的設備維護:規范的設施設備維護流程,智能化手段的定期監測。專業技術人員的悉心呵護,確保設施設備處于正常狀態。
熱情快捷的入戶維修:急業戶所需,第一時間搶修,把業戶工作生活所受到的影響控制在最小程度,確保了入戶維修工作的不斷改進。
干擾極小的清潔保潔:在實現清潔保潔質量目標、保持整潔優雅環境的同時,科學設計清潔保潔作業方式,使對業戶工作生活的干擾極小化。
以人為本的環境綠化:精心營造人與自然的和諧,根據各地氣候特點,選種觀賞性強而養護成本低的樹木花草。
豐富生活的會所服務:優雅的環境、齊全的設施和細心的服務。使會所成為業戶健身、娛樂、社交的快樂而多彩的空間。
聯誼鄰里的社區文化:通過定期組織文藝演出、書畫展覽、球類棋類比賽、旅游和健康咨詢等活動,注入溫馨感人的社區鄰里情誼。
金威物業專業水平體現在
IS09000質量體系是國際公認的質量標準。金威物業本著業主至上、服務第一的理念,本著對業主負責,對社會負責的態度,積極實施 IS09000質量體系認證,作業輔導工作已全面展開。一套符合國際標準,操作性強的程序和標準正在實施中,全新的、系統的、封閉式的質量管理鏈條已經形成。 IS09000質量體系的認證使神采物業的管理水平步入了新天地。
服務質量明顯提升,受到服務對象的廣泛贊譽。
建立了一套科學的質量管理體系。
使用最佳的T作程序,提高了工作效率。
提高了公司的市場競爭能力。
節約了能源和材料消耗,提高了經濟效益。
樹立了全新的社會形象,為公司贏得了更好的社會信譽。
鍛煉和培訓了員[隊伍,為提供優質服務打下了人事基礎。
與國際慣例接軌,為公司今后參與國際市場奠定了基礎。
金威物業專業水平體現在
整潔的儀容儀表;得體的禮節禮儀;先進的工具設備;超前的服務意識;嫻熟的工作技能;多樣的服務內容;科學的工作程序;
嚴格的考評標準;健全的規章制度;快捷的服務效率;合理的收費標準;超值的服務實效;專業的員工隊伍;良好的社會聲譽;